Консультации ПФР можно получить круглосуточно

Напомним, что call-центр был запущен ПФР шесть лет назад – 29 марта 2010 г. В настоящее время граждане могут получить бесплатную консультацию по следующим вопросам:

• участие в программе государственного софинансирования пенсионных накоплений;

• материнский (семейный) капитал;

• порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;

• переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;

• порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;

• услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;

• получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;

• выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;

• порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС;

• получение неработающими пенсионерами – «северянами» компенсации расходов, связанных с переездом к новому месту жительства;

• работа с Личным кабинетом застрахованного лица;

• порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ;

• индексация страховой пенсии в 2016 году.

Обращаем внимание, что в соответствии с ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных» специалисты call-центра не смогут дать ответ на вопрос, содержащий персональные данные (в т.ч. ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение – например, о выплаченных суммах пенсии и др. ). Такие вопросы необходимо адресовать в онлайн -приемную ПФР или в клиентскую службу ПФР по месту жительства.

Более подробную информацию можно получить в ГУ- Управлении Пенсионного фонда РФ в Октябрьском районе ХМАО- Югры по адресу: пгт Октябрьское ул. Ленина 22 или по телефонам: (834678) 2-13-11;

Часы приема: понедельник с 09-00 ч. до 18-00 ч., вторник-пятница с 09-00 ч. до 17-00 ч., перерыв с 13-00 ч. до 14-00 ч.